Condizioni generali di vendita
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra EEK Collection di Claudia Gasparri (P.IVA 02054570433), con sede legale in Via F. Tambroni 22/A, Montecassiano, MC (d’ora innanzi, semplicemente EEK) e chiunque effettui acquisti online sul sito internet www.eekcollection.com (d’ora innanzi, semplicemente, cliente).
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.eekcollection.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita EEK vende e il cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.eekcollection.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.eekcollection.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da EEK e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE
Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il cliente è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale EEK si impegna a consegnare la merce;
- condizioni;
- i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
- informazione che il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Il cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto prendere conoscenza delle informazioni relative a EEK , l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica.
ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di EEK al cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a EEK eventuali correzioni/modifiche da apportare.
EEK si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. In ogni caso, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.eekcollection.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
EEK si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio dell’e-mail di conferma d’ordine al cliente.
ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
- i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
- potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da EEK , potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.eekcollection.com, o con metodo di pagamento Paypal.
L’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di EEK dell’e-mail di conferma ordine.
ARTICOLO 6 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.eekcollection.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il cliente accetta la facoltà di EEK di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma dell’ordine.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da EEK , del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a EEK tramite dichiarazione esplicita al servizio clienti.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a EEK la propria volontà di recedere dal contratto.
La merce dovrà essere rispedita a EEK Collection di Claudia Gasparri Via F. Tambroni 22/A 62010 Montecassiano (MC).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, EEK provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
EEK eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.
ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Al momento della consegna il cliente dovrà controllare se l’involucro dell’ordine sia integro, e, nel caso noti lesioni dovrà:
- Comunicarlo immediatamente al corriere prima di firmare l’avvenuta consegna.
- Comunicare l’accaduto a EEK inviando una email a info@eekcollection.com
Qualora il cliente non rispetti questi punti, potrebbe non aver diritto al rimborso dell’ordine e/o la riconsegna degli articoli ordinati.
8.2 DIFETTI E DANNI DEI PRODOTTI
Qualora il cliente noti eventuali danni o difetti nel prodotto durante i 2 anni di garanzia, potrà comunicarci l’accaduto inviando una email a info@eekcollection.com specificando la natura del difetto e allegando una documentazione fotografica chiara.
Una volta riconosciuto che il difetto o il danno siano di natura non accidentale, verrà inviato il cambio dello stesso articolo a carico di EEK, con ritiro del pezzo difettoso.
ARTICOLO 9 – MODALITÀ DI CONSEGNA
EEK accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Comunità Europea. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione da parte del cliente dell’e-mail di conferma dell’ordine.
ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ
EEK non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 11 – INTEGRALITÀ
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 12 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.